T11峰会C位系列之丁一兵：以爱为基缔造辉煌

文章来源：东方幸福国际母婴会所所属分类：公司新闻发布时间：2020-12-04 13:38:30

一场突如其来的疫情，让无数企业陷入了困境。东方幸福控股集团在受到疫情冲击之后，却迅速按下了重启键，创下了比去年同期更好的销售业绩。
对于一个企业来说，领导者的决策能力眼光格局，直接决定着企业的前途和命运。东方幸福集团迅速摆脱疫情的影响扬风起帆，与创始人丁一兵高瞻远瞩的战略定位是密不可分的。

于危机中创造新转机
母婴护理作为服务行业，在疫情期间受到巨大冲击。东方幸福两个直营会所，一个店每个月就要支出百万，压力可想而知。而东方幸福集团全国200多家连锁加盟商，30%的店面不允许对外接待，只允许保守服务。没有收入还要支出，就会出现资金断流。如果加盟商都出现资金断流，后果不堪设想。
丁一兵迅速率领数位高层组成抗疫临时领导小组，一方面带领全体员工积极响应国家政策、在家隔离自我防控，一方面尽心尽力创思路、想办法，帮助合作伙伴在非常时期打破僵局，共渡难关。

疫情期间客户怎么坐月子成为一个大难题，而会所中心有现成的护士以及护理团队，“移动月子”上门服务，可以说是解决了客户的燃眉之急。在丁一兵看来，想客户之所想，为客户提供及时周到的服务，帮客户解决困难和问题才是最重要的事情。当然，这一举措也对盘活企业资金流，也起到了很大的作用。
多元化发展提高竞争力
丁一兵对母婴护理行业的发展，有自己独特的战略目光--综合多元化的发展，为客户提供全方位、标准化、专业化、极致化的母婴护理服务，让别人无服务可服务！
从宏观角度看，丁一兵把服务商的本质发挥到了极致，为客户提供极致周到的配套服务。把服务商发展为经销商，建立了生产体系、产品体系、教育培训体系，形成了母婴生态的闭环。制定企业发展战略时，她是统筹帷幄的掌舵人。在战略目标落地的环节，她以一个女人的细致入微躬身入局，把细节做到了极致。

为了拿到第一手准确、细致的资料，她穿着平跟鞋扮做孕妇考察市场；为了更好地为用户服务，她仔细琢磨自己怀孕生儿子时身体和心理发生的变化，感同身受地去体会用户的渴望和需求。
体验用户需求时，她把自己当成客户。在关爱用户方面，她又把用户当成了另一半的自己。她说运营企业是为了赚钱不假，但致力于女性的产后恢复事业，更是因为热爱和情怀。做好产后妈妈的身体护理和心理疏导，让产妇通过坐月子得到还原和恢复，焕发出女人的第二春，这是她的追求和理想。
丁一兵说：女人生孩子就要给自己最好的呵护，我要通过极致的服务，把产妇呵护成女王。
在维稳中创新，拓展发展空间
疫后经济已进入快速复苏阶段，丁一兵认为传统产业复苏相对缓慢，在接下来的发展中，关键是要突破思维，保稳前提下，在创新上下功夫。
除了搭建线上销售系统，考虑到疫情让全民都有了一定的经济压力，她还和民生银行合作，创新全新的交易方式，为客户办理0利息分期，极大地缓解了用户的经济压力。
针对母婴行业未来的发展趋势，以及如何在维稳中创新发展，丁一兵有自己独到的见解和前景规划。她认为母婴护理行业具有巨大的潜力市场。尽管还没有具体的数据表明，但是疫情期间女性怀孕比例上升，这是个不争的事实。人们关爱自己呵护家人的意识也在提升，更多的孕妇选择在会所坐月子也是大势所趋。
巨大的市场潜力，肯定会引来激烈的竞争。丁一兵认为，企业品牌化、体系化、连锁化的综合多元化的发展道路，会提高企业抗击风险的能力。企业没有发展到一定的规模，想建立自己的体系并不容易，那么，加入靠谱的连锁体系也许就成为最好的选择。
12月17日-20日，在第十一届母婴童行业发展峰会暨盛世丝路母婴童产业博览会上，东方幸福董事长丁一兵，将和我们一起共谋发展大计，诚邀您的到来！

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