月子会所如何做才能得到顾客客户的信任？

文章来源：东方幸福国际母婴会所所属分类：行业新闻发布时间：2020-09-08 15:49:16

开月子会所店想要获得顾客的信任，使其留下良好的第一印象非常重要，因为你永远没有第二次机会给别人留下第一印象，一定程度上，这也决定着顾客会不会有意向签约的行为，那么，从哪些方面下功夫，顾客才可能信任你的月子会所店呢？东方幸福国际母婴会所来为大家分享几点：
第一、月子会店面形象
月子会店面门头形象直接影响着顾客是否愿意进店，所以，门头形象的设计不要随心所欲。要拥有大方整洁的品牌logo形象，干净、清新的橱窗形象；另外，前台的形象也非常重要，决定着顾客是否愿意与你沟通，顾客都是喜欢面带笑容、优雅礼貌、衣着干净整洁的人士，这会让顾客感觉到舒服自然，产生信任，愿意进一步沟通，进而促进交流的销售。
第二、月子会店面环境
月子会店面温馨舒适的环境，能增加顾客的停留时间。也能让顾客客户真正的融入到这种母婴的氛围当中。包括是室内温度、装饰、休闲区域的布置、灯光的氛围、门店音乐、服务设备、卫生情况，门店的整体装修要与品牌定位相匹配，让顾客感受到你月子会店面的用心和认真，增加顾客对门店的好感，促使其愿意在门店停留较长时间，增加其在会所长时间停留的几率，拉长谈话交流介绍的时间长度。

第三、产品、服务表现力
环境和店面品牌的形象都已经完成了，那剩下的就是服务了，只有服务和服务套餐项目以及月子餐是可以刺激到客户的欲望的，我们可以做一些月子餐的试吃以及把我们会所所有的服务技术展示给我们的客户，包括我们的产品仪器以及我们透明化的功能区服务，比如客户在参观我们的会所的时候，参观的时候就可以看见我们的护理师正在做新生儿护理，包括我们的妈妈在做瑜伽训练和产后康复等等，透明化以后客户参观时可以看得见这也是增加客户对我们的信任度。
还有就是我们自有品牌的产品，做一个合理的科学的产品展示，产品的陈列一定是分类分系列，要确保所有的产品顾客都能看见，而不是相互遮挡。
月子会所店还要经常有活动，周周有惊喜，月月有活动，顾客若总是被新鲜感刺激，就可能增加他们到店的频率，那么，到店的频率增加以后，也就可以进行近一步的交流就可以介绍我们的服务和参观我们的会所。
月子会所如何做才能得到顾客客户的信任？东方幸福国际母婴会所分别从月子会所店形象、环境、服务、产品四个方面做了分享，这些固然关键，如果我们的客户满月出了会所，但想让顾客实现持续复购我们的自有品牌的产品，还需要以高品质的服务为基础，服务是月子会所店质检竞争的核心所在。

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