疫情过后，月子中心会所的危与机有哪些？

文章来源：东方幸福国际母婴会所所属分类：行业新闻发布时间：2020-03-07 09:19:10

疫情过后，月子中心会所的危与机有哪些？

受新冠肺炎疫情影响，在2020年伊始大多数行业遭到了不同程度的打击。餐饮、旅游、酒店行业本应迎来一年一度的黄金期，现在却异常冷清甚至面临停摆危机。但疫情下，游戏、远程办公、线上教育、生鲜配送等行业却在短期得到了爆发式增长。

而在多数省份已连续多日无新增病例，疫情防控程度逐渐舒缓的当下，伴随着返工潮复工潮的到来，这些行业如何将“疫情流量”留住，是对大多数因疫情而短时间受益的公司的最大挑战。

挑战和机遇并存，提高新用户留存的方式是一致的——提供体验度更好的产品。

月子中心的前景依然可观，随着二孩政策的放开的发展，女性群体更重视品质消费。而经过此次疫情，国家对公共卫生、医疗健康领域的扶持力度也会加大。

目前，中国月子中心消费群体不断扩增，每年达上百万人次，并以年均30%左右的速度递增，表现出极大的消费潜力。月子中心正处于蓬勃发展阶段，预计未来一段时间仍保持增长趋势。

与此同时，只顾逐利的月子中心不在少数。疫情下，顾客更加青睐拥有完善入住体验，按照《母婴行业规范标准》严格管理，独栋进出的月子会所，这势必会淘汰掉行业内小而乱的月子会所。

与正规的月子中心相比，上门月嫂的缺陷也暴露出来。月嫂特殊时期请不到，就算请到了花大笔钱也不放心安全问题，担心自己和宝宝有患病风险。一个月嫂再加上几个老人的家里，不适合宝妈安心休养，每日出门采购新鲜食材也成了问题。

东方幸福作为规范的月子中心，采取了比居家小区更高级别的严防严控措施，疫情用品充足储备，配有医生、护士、厨师、母婴管理员；显然比在家里更安全：严控访客探访，控制出入、严控员工健康状态等措施也让入住宝妈更加安心。

1、独栋式园林环境

独栋物业确保了产妇和新生儿的私密和舒适,保证产妇独立空间。优美的环境让每一位宝妈仿佛置身于私家花园，每天晒晒太阳吹吹风都是一种享受。而此次疫情的爆发也让独栋式月子中心设计的宝恩有了更大的优势——更好地隔绝密集人群，更有效地降低交叉感染的传播可能。

而纵观同行的酒店式或办公楼的月子会所，现在疫情不仅被隔离、无法进入，就算能进，人员复杂并且共用一部电梯，传染源复杂。
2、自有膳食部确保疫情期间食品供应

如何在疫情期间让宝妈们保证每日月子餐的营养摄入充足，是每个月子中心的考验。一些外包给中央厨房的月子会所，疫情封闭的状况下，根本无法保证食材的正常供应。

东方幸福的食品在疫情期间也能够保证应季食材平稳供应。自有的膳食部，确保了一对一个性化的月子餐定制，厨师长定期随访根据妈妈们的恢复情况和喜好要求更新食谱。每日制作月子餐之前全员进行全面消毒，制作全程佩戴口罩。

3、资深服务人员带来全方位专业体验

东方幸福的所有护理人员均经过理论+实操培训，考核上岗，健康服务部、母婴专护师五星级起+护士医疗护理团队，符合GB/T15624.1-2003服务标准化《育婴员国家职业标准》(国家劳动社会保障部)，严格保证护理质量和专业。N对1管家式陪护，更有儿科医生、产科医生每日查房。

疫情防控在行动服务方式积极转变

第一时间为全体员工进行新型冠状病毒核酸检测，并成为首家持有新冠病毒核酸咽拭子检测单上岗服务的月子中心。

会所每日无死角消毒的同时，因疫情而取消的集体活动，也在转变服务方式——育儿知识课，老师在房间内进行一对一教学；孕期瑜伽和手工课分组3人内分批进行。

新生儿全方位护理并制定护理方案精心呵护，托婴室每日紫外线消毒，宝宝的每日早上洗澡更是分批一个个进行清洗。

特殊时期东方幸福一系列的服务方式转变，也让客户的安全感和满意度倍增。

东方幸福一直在用心做服务，也希望所有顾客在东方幸福感受家一般的温暖。

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